Quais casos levam os saldos a ficarem negativos

Em resumo, toda vez que você registrar no sistema mais saídas do que entradas em alguma carteira, os seus saldos ficarão negativos. Ou seja, para que os cálculos do sistema funcionem de maneira correta, é preciso que seu histórico de operações seja registrado corretamente. Se alguma operação não for registrada ou se você não registrar um saldo inicial, é possível que seus saldos fiquem negativos.

Causas comuns de saldo negativo

  • Registrar operações de apenas uma exchange: Comprou 1 BTC no Mercado Bitcoin e vendeu 1 BTC na Binance, mas na Fiscal Cripto você registrou apenas a venda na Binance.
  • Não registrar operações de algum mês: Comprou 1 BTC em maio e vendeu em novembro do mesmo ano, mas na Fiscal Cripto você registrou apenas as operações de novembro.
  • Não verificar os alertas de importação: Você fez todas as importações na Fiscal Cripto mas não verificou que nos alertas de importação há um aviso dizendo que uma ou mais operações do seu extrato, API ou planilha padrão não puderam ser importadas por algum motivo.
  • Registrar operações duplicadas: Você registrou operações de uma exchange mais de uma vez. Este tipo de situação costuma acontecer em duas situações: 1- usar o extrato CSV da Binance sem se atentar que há dias repetidos em dois extratos diferentes e 2- usar a mesma planilha padrão para importar operações de um mês para o outro, mas não apagar todas as operações do mês anterior antes de importar o novo mês.
  • Solicitar duas vezes uma importação automática ao mesmo tempo: Por mais que consigamos controlar quando uma operação já foi importada via API, se você solicitar mais de uma vez a importação automática para o mesmo período de tempo antes que a primeira tenha sido concluída, poderão existir operações duplicadas.
  • Não se atentar a criptoativos que “mudam automaticamente” em algumas exchanges: Este tipo de situação é comum quando há permutas automáticas seja por mudanças de nome do criptoativo ou porque a exchange o trata de outra forma. Por exemplo, ao transferir BUSD da Binance para a FTX, a FTX faz uma conversão automática deste criptoativo para USD. Se você não registrar esta permuta automática (que não é registrada no histórico da FTX) seus saldos de USD ficarão negativos.

Como corrigir saldos negativos

Agora que você já entendeu o que causa um saldo negativo no sistema e quais são os principais motivos para isso acontecer, você precisará diagnosticar sua situação para corrigir seus saldos negativos. É importante reforçar que a correção é fundamental para que todos os cálculos do sistema ocorram de maneira adequada.

Passo-a-passo:

  1. Verifique se você importou as operações de todos os meses e de todas as suas carteiras e/ou se inseriu um saldo inicial dos seus criptoativos
  1. Verifique se há algum alerta de importação:
    Criptoativos -> Relatórios -> Histórico de Importações

  1. Verifique se você não solicitou mais de uma vez uma importação automática ao mesmo tempo
  1. Verifique se os arquivos que você importou no sistema possuem mais de uma vez a mesma operação

Já realizou todas as verificações acima e continua com saldo negativo?

  1. Se mesmo após todas estas verificações você ainda não conseguiu identificar o que ocorreu, clique em Criptoativos -> Relatórios -> Memoria de cálculo;
  2. Clique no botão “Gerar” para gerar o seu Memorial de Cálculo para o ano em que seus saldos estão negativo;
  3. Identifique o(s) criptoativo(s) que estão com saldo negativo e verifique seu(s) cálculo(s) de estoque.

Pronto! Agora que você identificou o problema, faça as correções necessárias. Se ainda estiver com dúvidas, entre em contato com nosso Suporte.